本报讯 （记者梁志航 实习生罗宇鸿）刚交付不久的住宅小区，配套建设有燃气管道，但部分楼栋却无法报装通气。近日，梅城芹洋半岛融创奥园玖珑台业主向本报《民生一线》栏目反映，该小区5-10栋业主向燃气公司申请办理燃气改管、预埋管等业务时，却不被受理。这是为何？

　　近日，记者来到该小区了解情况。6栋业主黄先生购买的套房目前正在装修中，期间，他因燃气改管问题犯了难。“我打算在阳台内加装一扇门，但墙上的燃气管装表位置会挡住门的开闭，因此我要进行小范围改管。由于私人不允许改管，我就致电中燃公司希望申请派人上门改管，却被告知不受理，原因是开发商钱款没有结清给他们。”黄先生说，“我们找物业，物业又推给地产，地产方无人出面处理。”另一名业主罗先生也告诉记者，他的一名同小区的朋友已经装修好入住，但每天只能用电磁炉代替燃气灶，以后哪怕可以正常申请用气了，管道也只能铺明管，美观上受到一定影响。

　　记者了解到，该小区1-4栋于去年年底交付，申请用气方面正常，而5-10栋于今年5月底交付，用气申请受阻。有业主表示，这是地产商未结清相关工程款导致的。对此，记者前往小区物业中心咨询，但物业工作人员表示不太清楚，随后带领记者来到售楼处，称相关负责人稍后会到来对接。但记者等了许久也没等到所谓的负责人。无奈之下，记者折返回物业中心，物业工作人员一通电话之后，又带记者返回售楼处寻找销售经理。这时，一名王姓经理从办公室走了出来，直言自己没有权限处理和回答，自己也是该小区业主，对此也很无奈，并表示支持业主通过正常渠道反映诉求和维护自身权益。

　　针对该小区新交付楼栋的业主申请燃气改管、预埋管等业务而不被受理的问题，记者咨询了梅州中燃公司。该公司回应称，燃气公司根据合同条款，按照工期推进安装事宜，但开发商未履行合同条约，导致农民工工资等费用无法按时支付，农民工不愿继续施工，不具备通气条件，故无法受理改管等业务。燃气公司正与开发商积极沟通协商。记者还了解到，市住建局已督促开发商和中燃公司加强沟通协调。