■ 廖卫芳

　　江苏省宿迁市市民王女士为治疗女儿眼疾，每隔3个月就要到医院复诊。王女士吐槽说：“300元一次的专家号我从来没自己挂上过，只能花900元从‘黄牛’手里买，一年要多花2400元。”

　　一直以来，“号贩子”就如“打不死的小强”，如影随形游荡在医院的各个角落。他们通过多种非法手段，获取专家医生诊疗的号源，并加价转让牟取高额利润，不仅严重扰乱了医院正常的就诊秩序，破坏公平就医环境，还严重损害了广大患者获得医疗服务的公平权利。可以说，打击“号贩子”已是势在必行。

　　“号贩子”现象的症结在于医疗资源配置不合理，就医分级分流的不科学。要解决这个问题必须要从医疗资源配置入手，改变目前的优质医疗资源过度集中的状况，逐步建立科学的分级医疗制度，满足患者多元化的医疗需求，这样才能铲除“号贩子”生存的土壤。今年5月，国家卫生健康委、国家中医药局联合印发相关方案，提出优化预约诊疗平台，推行实名制预约，加强退号、失约管理，严厉打击“号贩子”。但笔者以为，打击“号贩子”不能仅靠一个“方案”，还需有更多“好办法”。

　　首先，要建立健全内部管理机制。医院要建立并完善相关的内部管理制度，包括实名挂号制度、健全的网上挂号制度、多部门信息共享机制、人脸识别信息系统等，通过织密一系列的防护网，让“号贩子”没有生存土壤和立足之地。

　　其次，要实施严厉惩处机制。职能部门要加大对“号贩子”的惩处力度，提高违法成本，可通过列入“黑名单”、追究法律责任等处罚手段，让“号贩子”既付出“诚信代价”，又付出“经济代价”。

　　其三，要严厉打击医院内部人员与“号贩子”里应外合的不法行为，对倒号牟利的“内部人”一经发现，要严肃查处，从而铲除“利益链”。

　　此外，广大患者应通过医院的正规渠道预约挂号，绝不向“号贩子”买号，防止经济损失。如果一旦遇到“号贩子”哄抬医院预约号价格等违法犯罪情况，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向有关部门及时报警，有效打击“号贩子”的嚣张气焰，合力营造一个正常、有序、公平的就医环境。