市政务服务中心企业服务厅5月19日正式启用。（吴腾江　摄）

　　●本报记者 林婉萍

　　5月19日，市政务服务中心企业服务厅正式启用，企业办事实现“进一门一厅”即可办成所有事，高效高质的政务服务赢得企业办事人员点赞。

　　走进市政务服务中心企业服务厅，只见大厅布局宽敞，色彩明亮，办事窗口设计为开放式的“会客室”，让政府职能部门工作人员与企业办事人员之间的距离一下子拉近了。记者看到，原本分布于市政务服务中心不同楼层的涉企政务服务事项全部整合进“一厅”，分设企业开办服务区、涉企“一件事”主题服务窗口、惠企政策兑现服务区、工程建设服务区、企业代办服务区、企业综合服务区、网上办事自助服务区，为企业推出订制式审批和全程帮办代办服务。

　　“我就把材料带过来，其他的事情工作人员都会帮我办好。现在涉企全部事项都集中在同一楼层，更加方便、省事。”前来办理增加经营范围业务的企业负责人曾妮告诉记者，企业服务厅工作人员的服务一如既往专业、耐心。正在办理企业名称变更业务的企业负责人陈蔼忠也有同样的感触。他表示，企业经营需要办理的事项多且繁琐，从“进一门”“跑一窗”到如今企业综合服务区的设立，一系列改革大大提升了企业办事的便利度、满意度。

　　陈蔼忠提到的企业综合服务区，是市政务服务中心企业服务厅的一个亮点。“在这个服务区，自然资源、税务、住房公积金、发改、住建等涉及47个部门的1954个涉企事项均可在一个窗口办结，实现所有涉企事项‘一站式’办理。”市政务服务中心相关负责人说。

　　记者留意到，除了企业综合服务区的“一站式”便利办，企业代办服务区则免费为企业提供精准化、个性化的“一对一”订制式全程代办服务。“我们配备了4名‘首席服务官’，对进驻市政务服务中心涉企政务服务事项，可提供现场帮办代办服务。对规上企业、招商引资引进落户梅州的企业和市政府认定的重点项目（含政府投资项目及社会投资项目），首席服务队伍可提供全程免费上门代办服务。”市政务服务中心相关负责人表示，目前，“首席服务官”团队已为648家企业提供代办服务，协助企业办理业务1425宗。

　　政务改革更进一步，企业办事更快一些，营商环境更优一层。围绕企业全生命周期服务，我市一直在做“加法”，先后推出了企业开办半天办结、企业主题集成服务、工程建设项目“一条龙”、惠企政策兑现“一站办”、企业综合服务“全心办”、“首席服务官”团队全程“帮代办”等涉企服务品牌，取得了一定的成效。“接下来，我们将继续用好改革‘关键一招’，持续推进‘行政审批事项100%网上受理、100%网上办结’向纵深开展，发力政务服务效能提升，主动衔接粤港澳大湾区规则机制，全面对标优化营商环境，厚植营商环境沃土，踔厉奋发、竞标争先，以高质高效政务服务助推梅州苏区高质量发展。”市政务服务数据管理局相关负责人说。