梅城一儿童乐园突然停业,会员深陷“退费难”!场地出租方决定这样做...

梅州网  www.meizhou.cn  2020-12-17 09:21   来源: 梅州日报
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  ●本报记者 梁志航

  近日,有市民向本报《民生一线》栏目报料称,位于梅城东汇城昌大昌购物广场内的娜娜儿童主题乐园因经营不善而倒闭。一些消费者尚有余额未用完,且联系不上商家,因此担心充值卡内的余额“打水漂”。日前,记者就此事进行调查了解。

娜娜儿童主题乐园内还保留有儿童游乐设施。 (梁志航 摄)

娜娜儿童主题乐园内还保留有儿童游乐设施。 (梁志航 摄)

  乐园与昌大昌公司属于租赁关系

  记者来到现场看到,在东汇城二楼昌大昌超市电梯旁,有一家儿童乐园。乐园里面,还保留着儿童游乐设施,甚至还有电脑主机、显示屏、冰箱等设备,并没有被搬动的迹象。由于没有灯光,内部显得有些昏暗。该乐园门口张贴了一张“告知函”,落款是“11月1日”及“梅州市昌大昌超级购物广场有限公司”。该“告知函”提醒,该商家存在一定的经营风险,难以维持,消费者应尽快进行消费,同时表示该公司本身与该乐园只属于租赁关系,任何业务纠纷均由店家自行负责。

  今年9月乐园经营已经出现异常

  记者注意到,收银台上还放置有收款二维码和一张价目表。价目表显示,单次票39元,会员价30元,充值越高赠送的金额也越多,最高充值800元可送600元。另外,收银台的电脑屏幕上,还张贴着另一张由梅州市昌大昌超级购物广场有限公司发出的告知函,内容与11月1日的一致,但落款日期为今年9月26日。也就是说,早在今年9月,该乐园经营已经出现异常。记者了解到,此前不少家长曾充值了几百元至千元不等的金额。

  昌大昌将接手乐园,余额可继续消费

  记者向昌大昌超市梅州店店长廖先生了解到,该公司出租场地给该乐园,面积约500平方米。今年6月,该乐园在暂停几个月后重新开园,但七八月份出现迟缴店租情况。至2020年10月,该乐园突然不开了。目前扣除押金后,乐园还拖欠着昌大昌公司两三个月的店租,乐园负责人也常联系不上。关园后,陆续有充值了金额的家长前来询问情况。昌大昌工作人员已为20多名消费者作了登记,但具体金额并无统计。

  商家难以联系上,消费者的余额该如何处置?“我们打算近几天把乐园接手过来,通知家长,将余额消费完。”昌大昌梅州店廖店长表示,本来他们公司也是受害者,但本着负责任的态度,作出了这个决定。

责任编辑: 张开帆

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