政务服务下沉让群众便利最大化

梅州网  www.meizhou.cn  2020-11-18 09:22   来源: 梅州日报
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  ■ 邱发平

  梅江区深入推进“放管服”改革,试点政务服务事项下沉镇(街道)。自今年9月以来,梅江区共有303个政务服务事项下沉至西郊街道党群服务中心,该中心的月办件量达1000多件。目前全区有30个单位进驻梅州市行政服务中心大厅,区级政务服务事项下沉镇(街道)的试点工作也在有序推进,计划在今年底全区铺开。(见《梅州日报》11月17日3版)

  “放管服”改革是重塑政府和市场关系、激发市场活力和社会创造力的当头炮、先手棋。试点政务服务事项下沉镇(街道),是转变作风、提高效能,树立起务实型、服务型政府形象,推动政府治理能力和治理水平的现代化的重要举措,有利于减少群众办事成本,让群众在家门口享受到更多高效、优质、便捷的服务。

  目前梅江区303个政务服务事项下沉至西郊街道党群服务中心,月办件量达1000多件,彰显出“放管服”改革的成效。特别是个体工商户注册登记、经营许可变更、生育登记等这些群众办理较高频的事项,以事关群众利益的改革小切口,打通企业和群众办事的“难点”“堵点”,可进一步放出活力、管出公平、服出便利,营造良好的营商环境,增强经济社会发展的动力和活力。

  办事流程最小化,下沉式服务为的是群众便利最大化。事实证明,哪里“放管服”改革搞得好,哪里营商环境就改善得快,哪里的市场活力就强、发展势头就好,群众对现代服务型政府的满意度就越高。

  大数据时代,更深层次、更高水平推进“放管服”改革,要以“互联网+政务”思维构建好共享平台,实现数据互联互通,加快政务信息的开放,打破信息孤岛和部门隔阂,通过线上线下融合互补,不断提升政府治理和服务水平,更大限度服务企业,更大力度方便群众。

  相关部门要对现有行政审批项目进行进一步集中梳理,拿出更多的“真金白银”,进一步向市场和社会放权。要坚持问题导向,简化流程,将更多的事关群众利益和方便群众的政务服务事项下沉,让群众就近能办、多点可办、少跑快办。同时,要通过信息化手段,实现政务服务“指尖办”“自助办”,“一门式一网式服务”等改革创新举措,让数据跑起来,从而形成一个全新的智能化的政务服务体系,让政府变得更高效,更聪明,从而释放更多获得感和改革红利。

责任编辑: 罗伟新

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