警惕躲在“双十一”网购后面的诈骗黑手

梅州网  www.meizhou.cn  2020-11-11 10:24   来源: 梅州日报
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  “双十一”又到了,商家终于迎来了疫情之后的首个“双十一”网购大促销活动。为了对冲疫情影响,也为了满足疫情期间人们积累的购物欲望,今年的“双十一”从购物节升级为购物季,从11月1日起就开启了促销模式,狂欢购物一直延续至11月11日当天。但是大家在开心购物的同时,还是要提高警惕,否则一不小心就会掉进网购诈骗的陷阱。

  近日,家住在丰顺县的何女士接到一个自称是“淘宝客服”的电话,称何女士在淘宝网站上购买的产品有质量问题,现可以按三倍的价格退款。“我觉得很麻烦,就跟对方说不用赔偿了”,何女士回忆道。“可是对方却说已经把赔偿款转到我的支付宝借呗里,如果不需要赔偿就要把钱返还,否则会影响到个人征信。”无奈之下,何女士只好按照对方的指导,从支付宝借呗里提现了8000元并转账到对方指定的账户。接着,对方又以“影响征信”为由,继续要求何女士在各类借贷平台上提现并转到指定账户。随着金额的不断增大,已经掉入圈套的何女士终于发觉自己上当受骗时,已被骗了36597元。

  同样是网上购物,家住梅江区的谭女士也遇上了骗子的“新套路”。日前,谭女士收到了一个自称是“某快递公司”的电话,称由于快递工作人员失误,导致了快递丢失,现可按照规定程序进行理赔。随后谭女士按照对方的要求添加QQ好友,然后在对方发来的链接中输入自己的银行卡账号、密码、手机验证码等信息。然而令谭女士始料不及的是,当天下午便收到了向陌生卡号汇款的短信通知,经查,已被骗3300元。

  据调查,这些所谓的“客服退赔”大部分都是网络骗子的惯用伎俩。他们通过不法途径获得网购者的网购信息,冒充电商和快递客服等致电网购者,以商品存在 “质量问题”或“快递物件丢失”为由,主动提出“退款赔偿”,并向网购者提供详细且准确的订单信息、物流运输信息,以此获得受害人的信任,然后诱使受害人按照所谓的退款流程进行操作,以骗取网购者的钱财。

  “在网络交易中,退款理赔都是通过原有官方平台支付渠道原路退赔的,电商平台不会通过平台以外的社交软件和消费者进行联系。当接到所谓的‘客服’来电,应第一时间在官方平台上核实情况。”梅州市反诈中心民警忠告广大网购者。

  如今,许多电商平台为了吸引用户,都设有会员等级制度,然而却有一些不法分子利用这一规则设置了诈骗陷阱。前不久,家住梅江区的钟先生接到一个自称“淘宝商城工作人员”的电话,称由于系统误给钟先生办理了淘宝代理业务,每个月将扣除定额费用,如果要取消扣费则可以银行在线操作,随后把电话转接到所谓的办理取消扣费的“中行客服”那里。对方要求钟先生把银行卡的钱全部转入到一个“安全账户”内,后期会如数返还。心急如焚的钟先生想也没想,在“客服人员”的“循循善诱”下,通过手机银行向陌生账户转账,最终被骗。

  原来,这些所谓的“客服误办会员”也是网络骗子的常用套路。他们会冒充电商客服来电,以“系统错误”“客服失误”为由,为用户办理了会员或者是代理商服务,向网购者谎称如不取消将会按时扣费,进而诱导网购者按照“取消会员或者是代理”的流程操作,并以“办理业务取消需要银行操作”为由转到所谓的银行客服,再以“银行流水不足”无法办理为由,要求网购者通过“刷流水”等方式转到对方的“安全账户”中,从而达到骗取钱财的目的。(凌如汕)

责任编辑: 张开帆

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