民生沟通丨消费者买预付卡需要注意哪些问题？
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读者黄女士：作为消费者，在购买单用途商业预付卡时需要注意哪些问题？如果发现发卡企业有跑路、非法集资、诈骗等行为应如何处理？
市商务局：市民购买预付卡时，应注意发卡企业是否有营业执照，有无按规定办理备案手续。可登陆“商务部单用途商业预付卡业务信息系统”进行查询，已备案企业在发行服务、资金管理和系统保障等方面均比未备案企业更加规范，所发行的预付卡风险较小。如果发现发卡企业有跑路、非法集资、诈骗等行为，侵害了自己的合法权益，应及时到市场监管部门、消委会投诉、公安部门报案或直接向法院起诉，运用法律手段，维护自身合法权益，商务部门将密切配合相关部门根据相关法规依法对违法企业进行惩罚。
责任编辑: 张开帆
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