车辆定损拆装费由车主承担起争议...后续来了!

梅州网  www.meizhou.cn  2020-10-13 10:34   来源: 梅州日报
[报料热线] 2301111 13411225588 [报错有奖] 2278888

  河源车主朱先生在梅州发生事故,将车辆送至4S店定损,因维修价格过高未在店内修理,4S店却要收取一笔未提前与车主沟通确认的拆装费500元,这笔费用收取合理吗?记者介入后,经保险公司与4S店沟通,最终该笔费用降至200元。

  ●本报记者 梁志航

  车辆定损时产生拆装费

  9月17日,河源车主朱先生向本报《民生一线》栏目反映,其驾车于9月16日在梅城吉祥花园附近与他人车辆发生碰撞,造成车辆前保险杠损坏,随后他将车辆开至梅塘东路的一家4S店进行定损。“定损价格是6000元,外面的价格我问了才2000元,我就跟4S店说我不在4S店内维修了。但是4S店却让我交500元拆装费,我觉得太贵,并且他们也无法提供收费标准和依据。”朱先生告诉记者。当朱先生报保险后,4S店定完损,他才被告知没有车损险,拆装费需由他来承担。他认为,因保险不是他所购买,他对保险种类不了解,所以才报了保险,但保险公司和4S店的工作流程也存在瑕疵,才导致这个费用的产生。

  定损后发现未购车损险

  9月18日,记者来到梅塘东路朱先生反映的4S店了解情况。4S店理赔专员温先生告诉记者,当时保险公司保险人员在店内,于是他们就对车辆进行了拆装并定损,也由此产生了拆装工时费。“但是定完损,保险人员才说,这车没有购买车损险。”温先生表示,他们拆卸前,确实没有与车主进行拆装费用方面的确认,“因为出险一般都是与保险公司对接,费用也是与保险公司结算。”温先生与其主管沟通后,表示拆装工时费还是要收取。此外,记者提出让4S店工作人员出示500元拆装费用的收费标准和依据时,对方未能提供,只说对车辆大灯、保险杠和翼子板进行了拆装。

  经协商拆装费降至200元

  保险公司接手人员怎样看待此事呢?记者致电负责此事的“鼎和”保险张经理。他表示,当时他接到出险电话后,以为该车购有车损险,因而并未在4S店内第一时间确认,回去后才用电脑查询到其未购买车损险。他还表示,如果是保险理赔,拆装费用也用不了那么多,只需两三百元。记者问及如果4S店及保险公司工作流程存在瑕疵时,那么是否应该由车主来承担相关的费用时,其未能直接回答,表示车主关心的问题是拆装费用过高,其会与4S店进行沟通协商看能否降低。

  记者介入后,保险公司与4S店进行了沟通,4S店表示把500元的拆装费降至200元。车主朱先生对这一协商结果表示满意,并致电本报《民生一线》栏目表达了谢意。

责任编辑: 罗伟新

>> 精彩图文

  • 《梅州市中心城区公园城市总体布局规划(指引)(2020-2035)》出台
  • 39家单位成为首批梅州市中小学生研学实践教育基(营)地
  • 喜讯!梅州日报3件作品获2019年度广东新闻奖
  • 市工信局:做好服务文章促进经济发展
  • 市信访局:依法依规维护群众合法权益
  • 市公路事务中心:打造“畅安舒美绿”公路环境
  • 郭惠明陶瓷画作品展在中国客家博物馆开展
  • 习近平考察潮州古城:爱这个城市,就要呵护好她、建设好她
  • 梅州市2020年度退役军人全员适应性培训开班
  • 中共中央印发《中国共产党中央委员会工作条例》
  • 世卫组织:全球累计新冠确诊病例达37423660例
  • 车辆定损拆装费由车主承担起争议...后续来了!
  • 特朗普自称对新冠“免疫” 推特贴“误导”标签
  • 习近平赴广东考察调研
  • 耿爽:要求中方参加三边军控谈判不公平不合理不可行
  • 全国人大常委会法工委:拟对法定最低刑责年龄作个别下调
  • 大型客家山歌音乐剧《林风眠》开排 预计11月下旬公开展演
  • 全国人大常委会会议将审议的法律案有哪些看点?
  • 法国总理:法第二波新冠疫情已成事实
  • 洪国华:加快现代农业产业园建设 打造乡村振兴新亮点
  • 兴宁市委召开十三届十一次全会情况通报会
  • 吴泽桐率队调研脱贫攻坚、乡村振兴工作:整合资源发挥优势 推动乡村振兴发展
  • 李希:举全省之力推进实施综合改革试点 推动深圳更好发挥先行示范作用
  • 在拍卖研究领域作出突出贡献 美两名经济学家获诺贝尔奖
  • 全国人大常委会会议今日召开
  • 制止餐饮浪费专项立法正在研究
  • 白宫发言人呼吁 重启第二场总统竞选面对面辩论
  • 抽屉翻出手枪 美3岁男童意外开枪后死亡
  • 青岛过百万人完成核酸检测采样
  • 平远县着重抓好驻外招商,半年签订正式投资合同项目逾10亿元
  • 我市“百千万”重点用能单位节能目标责任评价考核结果出炉
  • 市商务局今日作客“行风热线”
  • 共商民族地区文旅产业发展大计!这场大会在梅州丰顺举行
  • 梅州印发《意见》完善管理体系,规范通行秩序
  • 9月空气质量“梅指数”发布,你的家乡排第几?
  • 《梅州日报》一典型报道成为全国范例!兴宁陂蓬村案例入选全国网络扶贫典型案例
  • 学习笃行丨用“三精”做强“三农” 实现脱贫加快奔康
  • 梅州召开“四好农村路”建设攻坚会商会:奋力冲刺攻坚全面完成任务
  • 张志国率队来梅拍摄《抗美援朝 南粤纪事》及慰问志愿军老兵功臣
  • 温向芳参加广东(梅州)茶业产品展销会筹备工作推进会:突出嘉应茶 办出梅州特色
  • 窃取单位公款逾642万大肆挥霍!梅州这宗职务犯罪案,判了
  • 为退役军人提供免费法律服务!梅州市退役军人“法律援助工作站”挂牌成立
  • 60位工艺人同台赛技艺!梅州开展工艺美术大师申报人现场技艺考核
  • 老人们舒心,子女们更放心~梅州不断加快推进完善居家社区养老
  • 《深圳建设中国特色社会主义先行示范区综合改革试点实施方案(2020-2025年)》印发
  • 聚合力美乡村 学技能拓富路!大埔西河漳北村多举措引领村民致富奔康
  • 全国青少年校园足球夏令营闭营 梅州4人进入“全国最佳阵容”
  • 国家卫健委已派出工作组赴青岛指导当地开展疫情防控工作
  • 16号台风将登陆华南沿海 中国气象局启动Ⅳ级应急响应
  • 刑法修改拟对奸淫幼女、猥亵儿童等犯罪规定作出完善
  • 教育部:将心肺复苏和急救知识纳入学校健康教育
  • 中国—柬埔寨自由贸易协定正式签署
  • 青岛新增核酸检测阳性9人 其中4例为确诊病例
  • 世卫组织:全球累计新冠确诊病例达37109851例
  • 习近平同塞内加尔总统萨勒就中非合作论坛成立20周年共致贺电
  • 新建基站6万余座!广东提前完成全年5G基站建设任务
  • 广东省修订村委会选举办法 任期由三年调整为五年
  • 广东11日新增境外输入确诊3例,境外输入无症状感染者11例
  • 16号台风或携风雨影响广东,广东针对性部署防御措施
  • 中央支持深圳实施综合改革试点在深圳干部群众中引起强烈反响
  • 深圳经济特区建立40周年庆祝大会14日上午举行 习近平将出席大会并发表重要讲话
  • “我终于回来看你了!”九旬老战士与九旬堡垒户久别重逢
  • 国家安全机关组织实施“迅雷-2020”专项行动 破获数百起台湾间谍案
  • 第三届进博会新冠肺炎疫情防控方案出台 将实行全员核酸检测
  • 河北警方破获一起跨省特大网络赌博案 抓捕犯罪嫌疑人16人
  • 北京市网信办约谈处罚网易网
  • 需优化社工人才发展环境
  • 森林防火要人防更要技防
  • 滥建“文化地标”实质上是一种权力病
  • 市中级法院:聚焦重点护航生态经济发展
  • 最新一期《客家人》杂志出版,字里行间缀满乡愁
  • 业主公共通道装鞋柜放杂物!法院依法判令清理
  • 民生沟通丨考取摩托车驾驶证能网上预约考试吗?
  • 每周股评丨A股10月“开门红”提振信心
  • 远期售汇业务的外汇风险准备金率下调为0
  • 前三季度期货市场成交同比增长超四成
  • 第二批全国农业社会化服务典型案例发布
  • 网联银联共处理网络支付交易近10万亿元
  • 特朗普举行出院后首次公开活动 向数以百计支持者发表演说
  • 经吉尔吉斯斯坦议会批准 扎帕罗夫任总理
  • 国际原子能机构确认:伊朗浓缩铀不足以制造核武
  • 纳卡地区停火协议生效 双方互指对方违反协议
  • 斯维亚特克创造历史 成为波兰首位大满贯单打冠军
  • 4∶0大胜江苏苏宁女足 武汉首夺女超联赛冠军
  • 梅州市足球联赛甲级半程收官 兴宁足协笑傲群雄
  • 五华县乡镇足球联赛鸣金收兵 横陂镇15战全胜登顶
  • 《月光光》与丘逢甲的幽默
  • 总爱等到井先(鲜)来
  • 关于渡船的童年记忆
  • 旁人错笑畏夫人
  • 重视青少年心理健康!国家卫健委将抑郁症纳入高中及高校学生体检
  • 教育视窗丨“减负”应走“增效”之路
  • 五华县河东中学举办首届读书节
  • 微论坛丨该如何引导孩子的消费观?
  • 梅县区扶外小学开展消防安全教育
  • 灯下手记丨唤醒调皮娃心中的梦
  • 梅县区畲江镇小举行民法典宣讲活动
  • 2019年梅州日报社部门决算
  • 陈建青率队到梅县区调研:坚持目标导向加快建设进度
  • 过去一周,梅州各县(市、区)委书记都在忙啥?