瑞山集团：诚信是企业经营的最重要名片
瑞山公司工作人员在对家禽养殖进行监督并做好记录，从来源上保证度假村内的食品质量。（瑞山集团供图）
近年来，“瑞山生态旅游度假村”“瑞山天泉”不断引起人们的关注。它们都隶属于广东瑞山高新农业生态园股份有限公司（简称“瑞山集团”）。
记者了解到，瑞山集团成立多年来一直秉承诚信经营理念，已连续4年（2016-2019）被公示为“广东省守合同重信用企业”。该公司不断发展壮大，目前业务涵盖生态旅游开发、农业种养、林业种植、园林种植、陶瓷销售等。“诚信是企业经营的最重要名片。”瑞山集团负责人说。
■小车遭遇碰撞景区主动揽责
2018年国庆假期的一天，广东瑞山生态旅游度假村景区负责人胡先生在酒店附近发现一辆车尾被撞至翘起的小车，他猜测这辆车应该在景区内发生了事故。
“那辆车停放的地方刚好是监控摄像的死角。我立刻安排工作人员守在车旁边等车主。”胡先生说。在车主前来开车时，一直守在车旁的工作人员向他解释了事情的经过，承诺由景区承担此次事故的所有责任。
工作人员了解到车主是从东莞自驾前来景区游玩的，在瑞山酒店办理了入住，当时车并未发生碰撞。得知情况后，胡先生便联系了该品牌车的梅州4S店，但因假期工作人员没法及时进行维修。胡先生便将小车被撞部位拍照发给4S店工作人员预估了维修价钱，将维修的金额发给车主。
■不拖款不欠款，守信的好合作伙伴
2014年，一企业负责人向瑞山集团订购了价值300万元的桂花树树苗。双方定好价格、签订合同后，该企业预付了10%的定金。不久此款桂花树树苗上市后较为畅销。瑞山集团财务总监邹先生回忆，2017年交付树苗时，当年的价格已经比2014年贵了30%。“即使是亏本，也会按照合同标定的价格走。“邹先生说道。
“诚信这方面，瑞山集团做得很好。”合作了三年多、为瑞山度假村提供苗木的梅州一苇农林发展有限公司负责人刘先生表示，自合作以来，瑞山集团都能按照合同约定准时交付款项，是个守信的好合作伙伴。
■好质量就是对顾客最好的诚信
记者了解到，不论是“瑞山天泉”饮用水还是瑞山度假村提供的食品，在制作、加工上都经过了层层把关，从源头上保证质量。
在位于大埔县的瑞山新种养农民专业合作社社员农场内，瑞山集团工作人员正在对农场的家禽养殖进行视查监督，并做好相关记录。据邹先生介绍，他们采用“公司+农户”的合作模式，向附近村民收购禽类、蔬菜等农产品，加工后在景区内销售。在农户养殖、种植期间，公司工作人员会定期去管理、监督，并对农户进行培训，保证“好产品好质量”的同时带动周边农户致富。“我们收购前会跟农户签订协议，质量不好的我们不收。好的质量就是对顾客最好的诚信。”邹先生说道。
（张怡）
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