把“客都旅游”品牌越擦越亮

梅州网  www.meizhou.cn  2020-07-17 10:26   来源: 梅州日报
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  ■ 徐剑锋

  近日,记者从市旅游景区质量等级评定委员会获悉,经2020年7月6日市景评委会议研究,同意韩山历史文化生态区、瑞山生态旅游度假区、奥林匹克体育文化旅游区为国家AAA级旅游景区。至此,梅州市国家3A级以上旅游景区总数达35家,数量位居全省第二。(见《梅州日报》7月15日3版)

  梅州自然资源禀赋独特,历史文化资源丰厚。如今再添3家3A级旅游景区,更彰显了梅州全域旅游的蓬勃发展。笔者认为,接下来,梅州更要把旅游景区串珠成链打造成精品,持续拓展客源,在旅游景点建设上,要以全新理念来谋划、全域格局来打造,让新老游客“来了不想走,走了还想来”。

  面对人们旅游需求日益个性化、多样化,消费升级倒逼的是市场升级。放大全域旅游优势,需要拓宽思路、创新载体,有力有效推动旅游产品供给侧改革,让每一个游客都能充分感受到“客都旅游”的精妙之处。因此,要始终坚持“产品为王”,深挖历史文化内涵,善于“串珠成链”,通过“旅游+”手段,切实加大旅游与农业、工业、商贸、金融、文化、体育、医药等产业的融合力度,持续开发有地域特色季节特色、节庆特点的旅游产品,既让老景区热度不减,也让新项目火爆起来,这应当成为梅州全域旅游的发力点。

  全域旅游,归根结底,在旅游环境上要突出全域打造。换句话讲,就是要在做足做深游客体验上下功夫。现在的游客,早已不再满足于“走马观花”,而是更愿意把钱花在体验上。为游客提供立体式旅游服务体验,不仅要有效解决假期一哄而上的问题,实时发布舒适度提示,根据负荷情况实行限客限流等措施,实现疫情防控与旅游体验有效平衡;而且应增加旅游的知识性、趣味性、互动性,让人们有不一样的收获。

  “游客喜欢什么就提供什么,不喜欢什么就改正什么”,这应该是赢得旅游市场的制胜法宝。只有持之以恒地提质增效,把着力点放在更优质的贴心服务、更完善的配套功能、更规范的旅游市场上,不断提升游客“吃、住、行、游、购、娱”的舒适度和满意度,才能增强旅游消费市场的磁力,真正吸引“头回客”为“回头客”、把“过路客”变成“过夜客”,从而把“客都旅游”的品牌越擦越亮。

责任编辑: 张开帆

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