梅州移动使用应急保障新工具完成清明节网络保障
清明节作为中国最重视的传统节日之一，每年都有大量市民返乡扫墓祭祖，在重视传统文化的梅州，网络容量在此时压力倍增。日前，梅州移动全面部署、高效执行，圆满完成2019年清明节网络保障工作。
据了解，节前，梅州移动根据话务预测及现网资源情况，提前做好市内重点区域的业务预测，精细化配置网络资源。其中，梅州移动针对高速公路、陵园墓区等易出现网络拥塞或容量紧张的重点区域进行扩容。此外，梅州移动对调整的相关小区进行扩容前后的指标对比，确保网络正常运行。
保障期间，梅州移动重点做好四大方面的关注与保障工作。一是重点保障数据业务容量及用户感知，因考虑清明扫墓习俗，预计人员较平时增幅明显，因此，该公司着重把握数据业务容量的保障，提升用户感知。二是重点保障高速公路网络，因清明期间高速公路实行免费通行政策，考虑短时间内往返程，部分高速路段、服务区车流量密集，业务较平时繁忙，因此梅州移动将高速路段的网络设为重点保障点。三是重点保障陵园墓区、烈士陵园通信，因清明期间全省各大陵园墓区人员密集，且墓区可能有山火等突发事件发生，因此该公司拨出部分人力重点监测陵园墓区附近通信网络。四是密切关注天气变化情况，切实做好防汛保障工作。
此外，为更好地开展保障工作，及着力推进降本增效。梅州移动采用“玲珑应急手推车”这一新型应急保障工具，将应急手推车放置在市区人流密集处，可实现与传统应急通信车保障方案对比保障效果相当的效果，且不占空间。
目前，梅州分公司清明假期保障工作已经圆满完成，节日期间网络通信安全、畅通，用户感知良好。
作者：古程怡，黄睿菁
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