“双十一”狂欢还需多些理性

梅州网  www.meizhou.cn  2018-11-12 09:23   来源: 梅州日报
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  ■ 辛 平

  “双11”前夕,市消委会近日专门发出消费提示,面对“双11”的各类优惠活动一定要注意防范风险,做到科学理性选购、按需消费,切勿把陷阱当成了馅饼。

  一年一度的购物“狂欢节”,是各路电商翘首以盼都想赚个盆满钵满的日子,更是剁手党的“狂购节”。此时,市消委会专门发出消费提示,既是对消费者的提醒,也在呼唤执法部门主动出击、加强监管。“双十一”购物节“乱花渐欲迷人眼”,绝不能让法律监管缺位。

  现在,网购已然成为大众的一种生活方式,而“双十一”堪称一场网购盛宴,网络交易额也在不断攀升:2015年的交易额为912亿元,2016年的交易额为1207亿元,2017年的交易额更高达1682亿元。可见,“双十一”已成为拉动我国消费最有力的引擎。与此同时,每年“双十一”也是网络经营违法行为和消费者网购投诉举报的多发期,近年“双十一”的退货率都在25%以上,退货理由不少是买到了假货、劣质货。萝卜快了不洗泥。超大流量网络交易带来的诸多负面问题同样不容忽视。

  一边是市场交易量连创新高,另一边却是损害消费者利益的刷单、高仿、竞价排名等乱象丛生。以往“双十一”网购期间,制假售假类占比较高,部分商家还借消费者抢购之机,抛售库存、滞销甚至是劣质商品,有的商家则是以次充好、以旧翻新……对此,消费者“剁手”前需三思,理性消费,购买前要对商品进行必要的了解,不要被低价迷惑。收货时一旦发现商品问题,要立即联系商家并拒收商品;一旦出现被敲诈勒索的情形,要第一时间报警,并向电商网站客服反映情况,避免更多损失。事实上,与以往的紧张相比,今年的“双十一”,消费者已经多了一份淡定,令人欣慰。

  在呼唤理性消费之余,更期待工商、质检等监管部门严格执法,监管到位。根治网络销售欺诈,三亚“拿饭碗做文章”的做法值得监管部门借鉴,就是直接吊销营业执照,让欺客宰客者“一次性死亡”,再没有欺客宰客的机会,从而树立起商家敬畏法规的“警示牌”,让其不敢触碰红线。

责任编辑: 张开帆

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