茶座|让快递员享有职业荣誉感尊严感

梅州网  www.meizhou.cn  2018-11-19 09:12   来源: 梅州日报
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  ■ 辛 平

  “双十一”购物狂欢结束后,我市快递物流企业迎来了包裹投递“高峰期”。与往年相比,今年市民们收到包裹的时间越来越早,收发件速度也越来越快。据统计,11日至14日,梅州快递收件达45.6万件,派出118.5万件,4天投递量同比增长72%。

  4天投递量同比增长72%,让市民切实感受到我市快捷服务的便利,而在这一“速度与激情”的背后,我们也不难想象快递哥面临着超乎想象的压力。因此,笔者认为,在快递业务年年大幅刷新的当下,被誉为“城市骑士”的快递哥的劳动尊严、身心健康和劳动保障,也应引起全社会关注。

  事实上,“快递员”在2015年已经被正式纳入《中华人民共和国职业分类大典》。而在《快递业发展“十三五”规划》中,更明确指出:“教育体系不健全、人才供给不足、结构不合理、素质不高等问题”亟待解决。可见,没有一个稳定、专业、高素质的快递员队伍,很难确保送达质量;没有一个科学、健全、有激励的制度规范,同样难以让从业者安心舒心。从这个意义上看,包括快递公司、快递业和用户在内的个人和社会,都应该多一分理解和关怀,一丝微笑、轻声关门、说句辛苦,就是用温情回馈服务、以善意换取善意。

  所谓关爱,从大的方面看,要让快递小哥们有保险,有休息,有面子。具体而言,就是要从行业层面规范制式劳动合同,从管理层面健全生产责任制,从协会层面营造职业归属氛围。还要让快递业员工享有必要的职业荣誉感和尊严感。快递业归根结底是与人交往的行业,快递哥传递的不仅是产品货物,更是情绪和人情味,全方位保障他们的合法权益,让他们享受到与工作负担相匹配的获得感,包括与工作强度匹配的收入水平,精神上被尊重,这需要全社会对快递从业者多些体恤与关怀,用温情去回馈他们对社会的付出。

责任编辑: 罗伟新

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