网购食品有问题如何维权?市药监局现场支招

梅州网  www.meizhou.cn  2017-03-29 08:48   来源: 梅州日报
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  本报讯 (记者李玉娇)昨日上午,市食品药品监督管理局局长黄国良一行作客 “行风热线”直播室,就有关我市食品的生产加工、流通、餐饮环节的安全监督管理,和药品、医疗器械、保健食品、化妆品的安全监督管理等方面的工作与市民进行沟通、交流。上线期间,共受理群众咨询、反映32个,现场答复6个。

  市食品药品监督检验所有659项检测能力

  市民钟先生提问,食品药品安不安全,主要还是要靠权威专业机构检验出来。请问梅州可以检验哪些产品、项目?

  上线嘉宾答复,目前,市食品药品监督检验所具有食品、药品、化妆品和医疗器械等检测能力项目共659项(其中药品124项,化妆品53项,医疗器械5项,食品检测能力477项)。对当前社会存在的食品安全热点问题,该所有针对性的开展相关检测项目,比如对现榨花生油、山茶油,可以进行黄曲霉素(学名“黄曲霉素B1”)、苯并芘及脂肪酸组成的检测;对烧腊、酱卤肉制品中非法添加罂粟壳(罂粟碱、吗啡、那可丁、可待因等成分)、人工色素的检测;对蔬菜中农药残留的检测(有机氯类、有机磷类、氨基甲酸酯类成分);味酵粄等传统小吃及米面制品中非法添加硼砂的检测等等。

  网购食品是否安全应留意三方面

  市民陈女士咨询,网购食品如果发现问题,该如何维权?

  上线嘉宾回复, 网购逐渐成为人们购物的重要方式之一。但这种消费方式因消费者主要通过经营者提供的图片、文字、别人评价等选择食品,不易辨别食品的安全性。如何辨别网购食品安全呢?消费者网购食品时,一是要查看经营者的资质。网络食品经营者应依法取得《食品经营许可证》或备案凭证,并在网站首页或者销售产品页面的显著位置公开其许可证或者备案信息。二是向网络交易平台所在地的食品药品监管局咨询,了解网购食品经营者的信息情况。三是通过查看食品图片包装上的标注(签),如名称、规格、生产日期、保质期,食品成分或者配料表,生产者的名称、地址、联系方式,产品标准代号,生产许可证编号等内容,同时看卖家信誉度和买家评价,了解网购食品安全信息。此外,消费者网购如发现销售的食品达不到食品说明、实物样品所明示的质量,以及销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好过期、受污染等行为的,或消费者因网购交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地消费者协会投诉或反映。

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