停车费涨价未协商 梅城美景花园物管问题突出

梅州网  www.meizhou.cn  2016-04-13 08:40   来源: 梅州日报
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小区内可见久未清理的垃圾。

小区内可见久未清理的垃圾。

小区通道上划出停车位。

小区通道上划出停车位。

  ●本报记者 钟智跃

  4月8日晚,梅城华南大道的美景花园门口,有业主的车辆被栏杆挡在外面,物业公司人员不愿放行。积蓄多时的矛盾爆发,双方发生冲突,一些业主将栏杆推断,吵闹声打破了这个小区夜里的宁静。“小区的物业管理太乱了!”在业主们看来,物业公司在无协商的情况下,提高物业费、停车费等,实属不该。

  业主:停车费涨价未协商

  早前,美景花园的业主们被物业告知,小区停车费从原来的每月100元要提至120元,并要升级小区门禁系统,门禁卡要重新更换。在小区内,多名业主向记者诉说他们对小区物业管理的种种不满。

  业主们说,去年11月,梅州平安物业管理公司接过了美景花园的物业管理工作,近半年来,该公司未尽服务,只会涨价收费。上个月,门禁系统升级后,门禁栏杆被缩短了,留出缺口。“除了收费的汽车,其他车辆和人员都可以随意出入,如果盗贼骑摩托或走路进来,将畅通无阻,业主的安全如何保障?”业主们说,不少外来的车辆借此停放在小区内,让环境变得无序。在业主们看来,门禁不是为了安全,倒成了物业收费的工具。在小区中央,有一块平地是业主们的停车场,设置了写着车牌的固定停车位,此外在小区通道和部分未盖起的别墅地皮上,也划了停车位。业主们认为,随着车辆的增多,设置停车位无可厚非,但在通道上也划了停车位,会影响通行,如果发生火警,消防车辆进入将成问题。

  此外,小区内由停车费涨价引出的问题还不少。业主们说,小区的卫生、绿化、消防设备都不完善。在小区内,果皮、烂桌椅等垃圾随处可见,楼道的消防水拧不开,在业主们看来,物业没尽职责就提出涨价收费,是大家不能忍受的。

  物业:费用收不齐倒贴钱

  接报后,记者与几位业主一起来到美景花园的物业管理处。期间一位业主拿着门禁卡前来,问怎么不能使用了。物业人员说,系统升级以前的卡不能用了。“用得好端端,也没人通知说换就换?”该业主感到莫名其妙。物业的一位工作人员说,以前的门禁卡是无限制使用的,现在启用按期限交费,所以得换系统。与记者一同的几位业主表示,物业公司为了让他们交费,把新的门禁卡使用时间调整成交费期后八天,如果不交费就不给用。

  随后,一位负责美景花园物业的经理见业主们前来,开始要大家说说有什么意见。在几位业主指出不满后,他情绪激动起来,大声呵斥业主。双方难以交谈,一业主将过程用手机拍下,该经理竟上前把手机抢下。局面一度僵持,后在派出所民警到来后才缓解。

  平安物业公司的负责人廖先生也到场,他向记者和业主们表示,提高停车费等是要缓解资金压力,“现在收到的物业费停车费还不够发工资。”他拿出一份2月份的收支情况:楼梯房物业费每户50元,数量240户,实收80户;别墅物业费每户120元,数量87户,实收50户。“加上停车费等,收入总计16000多元,这不足支付工资、小区维修费、养护费等。”廖先生还说,停车费涨价是经过美景花园业主委员会同意的。

  择日重组业主委员会

  对于廖先生的说法,记者联系到美景花园业主委员会的秘书长丘先生,他表示费用涨价确是经业委会同意,但门禁栏杆被缩短就不知情了。美景花园虽有业主委员会,但许多业主表示,对此并不了解。“业委会几时选出来的?有哪些人?有召开业主大会吗?他们换了物业公司我们都不知道?”业主们说,大家不是不愿意交物业费,但物业公司必须提供合格的服务,才可能付费。记者调查至此发现,业主和业主委员会之间缺乏沟通,也存在矛盾。

  有业主向丘先生表示,该小区造成当下的局面,业委会应做好工作,调解好矛盾。丘先生说,将听取业主意见,召开业主大会。4月9日上午,美景花园业委会负责人与8名业主代表座谈,初步达成一致意见。下来,将调整、充实业主委员会机构,告知广大业主重新推选业委会成员;对于物业管理、停车管理、收费标准、小区设施建设等具体议题,留待业委会调整完毕后,由业委会研究、表决,以少数服从多数的民主方式作出决定。

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